海信电视崛起南非市场

 

 


  从1997年海信集团投资建成海信南非公司并投产后,在短短的几年时间中,海信电视从起步到崛起、从无名到知名,用“神速”两字表述并不过分。
  在海信进入南非市场之前,南非国内的电视产品市场已被各路世界“列强”瓜分完毕,其中“称霸”的是日本、韩国和欧洲的几大世界名牌。整个南非的电视年平均销量为80万台左右,占据市场第一位的是韩国LG品牌,达20%。对于我国企业来说,南非市场是陌生的,要在这个陌生的市场上打品牌,你的优势是什么?或者说你要靠什么让陌生变为熟悉、认可、接受,直至扎下深根?
  事实上,海信在南非投资建厂之前,就已对南非市场进行了3年多的考察调研。海信一直秉承不盲目进入任何一个市场和任何一个产品产业领域的个性,对于南非市场的发展定位是:谨慎进入,快速做大。考察的结论是,南非电视市场有空白---18英寸和21英寸电视没人生产。正是善于细分市场,并且找准了突破口,海信由此快速做大。 
  南非商业发达,市场开放度较高,尤其看中信誉和名气,对于初来乍到的海信来说,要在这个纯粹的国际化市场上打开局面不是件易事。在南非,无论是在华人圈子里,还是在当地企业界及商界中,都一直评价海信人会做生意。其实,海信敲开当地市场之门的方法很“传统”,就是首先与当地人交心、沟通感情。原海信南非公司总经理于游海上任后的第一件事,就是走访商场客户。3年多时间中,于游海带着海信南非的管理人员,几乎走遍了约翰内斯堡的大小商场和连锁店,和黑人普通售货员聊天,了解市场行情,宣传介绍海信集团及产品,还邀请南非部分大连锁店的客户到海信中国总部参观。这些看似“传统”的营销手段,却获得了南非市场的信赖和认可,消除了距离感,各大连锁店都争着为海信推销,产品销售由此直线上升,一年内翻了一番。
  海信的发展战略是进入南非主流市场,也就是打入大连锁店,其前提是销售人员必须当地化、本土化。现任海信南非公司销售经理白人罗伯特,当初雇用他时,他是带着一种不相信我国企业也能开发南非市场的怀疑态度进来的,但此人曾经在几家外国大企业担任过销售经理,是个难得的人才。然而他进入海信的初期并不尽力,一个月下来工作业绩平平,公司当即扣发了他的工资,并“正告”他,从今以后,他的报酬以销售电视数量多少来定,如果连续完不成任务,就自行辞职。在他的印象中,我国企业是不讲效率和管理松散的,而海信的严厉使他扭转了看法。接下去的一个月,罗伯特努力工作,销售出现大的突破,收入也随之增加。当访问了中国海信青岛总部后,他受到的震动更大:没想到海信有那么先进的设备和厂房,特别是海信的科研实力和集团领导的国际化思路,更使他口服心服。
  这样的例子还有很多很多。正是中外两种观念的对撞,实现了新的融合,加速了海信境外建厂本土化的步伐。 
  2001年,在南非的经济重镇约翰内斯堡,海信通过收购韩国大宇南非的生产基地并进行技术改造,建成了我国在南非当地最大的彩电生产基地,使海信南非公司具有了年产20万台彩色、黑白电视机、5万台VCD、DVD及1万套Hi-Fi家庭影院的生产能力。
  目前,海信电视已经进入了南非包括连锁店在内的2000多家商场,产销量占南非彩电市场的10%到15%,产品还销往周边的纳米比亚、莱索托、莫桑比克、博茨瓦纳等十多个国家和地区。