据医疗卫生界人士反映,目前我国面对着国外卫生服务机构进入国内市场的强烈兴趣,最大的问题是对竞争即将来临估计不足。
遗憾的是,医疗卫生界本身并没有意识到,或者是意识到而不重视竞争的来临。新华社消息,记者调查了解中发现,即使是医疗竞争最为激烈的北京各大医院,绝大多数院长也没有完全意识到中国的卫生服务市场面对全球后,可能带来的对本土卫生服务资源的冲击,他们大多满足于北京表面上已趋于饱和的医疗卫生市场,觉得作为首都,北京已成为全国的医疗中心,北京的人均病床数和医务人员在全国居于首位,国外的医疗服务不可能在短期内对他们的市场份额形成冲击;此外,这些医院院长还期望政策能将卫生服务市场的外来竞争阻挡于国门之外。
从国内情况看,地处改革开放前沿的广东省各医院已经逐渐意识到竞争已近的现状,他们纷纷从改善医院的就诊环境和医务人员的服务态度出发,不仅提出一切以病人为中心的口号,而且一切优越条件向病人倾斜。良好的医疗服务态度,已成为人们普遍接受的风气。在北京,近30家“洋医院”,虽然规模都不算大,但服务态度之优,为病人服务之细,在京城中口碑已树,现在,去“洋医院”就医的国人,已占其门诊人数的过半。
从国外情况看,20世纪80年代末90年代初,卫生服务跨国公司的重点是欧洲市场。90年代中期以来,跨国公司将视线转向第三世界国家,重点在拉丁美洲。同时,一些没有承诺开放卫生服务市场的国家如加拿大等,面临着将不得不开放卫生服务市场的压力。从国际国内的卫生市场开放情况看,我国逐步扩大开放卫生服务领域之势不可避免。
开放卫生服务领域,就意味着我国长期以来依赖政府的财政补贴及“以药养医”政策生存的医疗卫生领域,将面对着国际上更优质的医疗水平和成熟医疗服务,外资的医疗机构在医疗市场的分割上,如果是面对国内的高消费群体,也就会占去国内可能最有利润的一块。开放卫生服务领域,标志着我国至今尚未“长大成人”的医疗机构将更深地卷入市场经济的大潮,意味着我国每个医疗机构都不可避免地参与市场搏击。(朱玉)